— День добрый, Анатолий. Ситуация, конечно, неприятная, попробую оправдаться. Шланг идет бухтами по 40 м (точнее должен идти). Приходит клиент, покупает 20 м, продавец отрезает 20 м, подписывает на остатке 20 м и откладывает шланг для следующего покупателя. Соответственно следующему покупателю уже ничего не отмеряют, а отдают вроде бы 20 м, а по факту в заводской бухте идет 39 м (что тоже вполне возможно). Ну посудите сами - зачем нам обманывать Вас на ЦЕЛЫЙ 1 м кислородного шланга! Идем дальше: проверка компрессора осуществляется по желанию клиента: кто-то торопится и не хочет тратить лишнего времени, кто-то на 100% уверен в качестве товара. Если компрессор не проверили - значит Вы на этом не настаивали. Сразу извиняюсь, если несколько резко сказал. Ну и наконец заклепки: мы не пересчитываем их по одной простой причине: если бы продавец каждому бы клиенту отсчитывал крепеж, то скопилась бы неимоверная очередь! Заклепки взвешиваются и расчета веса 10 шт. Да, согласен, погрешность получилась какая-то слишком большая, но мы не запрещаем же Вам пересчитать их и с нами не согласиться. Если что-то не так, то мы готовы досчитать недостающие заклепки - не вижу в этом какой-то проблемы. Надеюсь на Ваше понимание проблемы, т.к. недостатки в работе действительно есть, но они достаточно мелкие и устранимы прямо на месте! — ответил Дмитрий.